ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Ισχύουν ειδικοί όροι στο Hotel Princess Lanassa λόγω πανδημίας COVID-19. Δείτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες.
Αγαπητοί επισκέπτες του Princess Lanassa,
Το Hotel Princess Lanassa πάντα προσπαθούσε να εξυπηρετήσει τους επισκέπτες του, αλλά τώρα περισσότερο από ποτέ, είμαστε εδώ για εσάς. O κύριος στόχος μας, αυτές τις δύσκολες στιγμές, είναι να παραμείνουμε στη διάθεσή σας και να σας βοηθήσουμε με κάθε δυνατό τρόπο σχετικά με την ασφάλειά σας. Το ξενοδοχείο μας βρίσκεται σ’ένα κρυμμένο στολίδι, έναν ήσυχο προορισμό, που προσφέρει την απαραίτητη ιδιωτικότητα και την κοινωνική απόσταση που απαιτείται για να παραμείνετε ασφαλείς. Δείτε παρακάτω τα επιπλέον μέτρα ασφαλείας που έχουν ληφθεί, καθώς θεωρούμε ότι η υγεία και η ασφάλεια είναι το παν.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
- Όλα τα μέλη του προσωπικού μας είναι πλήρως εμβολιασμένο κατά του COVID-19.
- Για την είσοδό σας στο ξενοδοχείο, θα χρειαστείτε είτε πιστοποιητικό εμβολιασμού είτε νόσησης ή αρνητικό rapid/PCR test (48 ωρών) για όλα τα μέλη της οικογένειας. Για τους ανήλικους από τεσσάρων (4) εώς και δεκαεπτά (17) ετών θα γίνονται δεκτά και τα self test (24 ωρών).
- Το ξενοδοχείο μας ακολουθεί προσεκτικά τα αυστηρά πρωτόκολλα υγείας της κυβέρνησης, επικοινωνώντας με ειδικούς υγείας σχετικά με την καθημερινή απολύμανση και τον καθαρισμό του καταλύματος.
- Θα ακολουθηθεί πλήρως η κοινωνική απόσταση 1,5 μέτρων.
- Απολυμαντικά χεριών θα είναι διαθέσιμα σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου και το τακτικό πλύσιμο των χεριών θα ακολουθείται από το προσωπικό μας και θα ενθαρρύνεται στους επισκέπτες μας.
- Το προσωπικό μας θα είναι εξοπλισμένο με μέσα ατομικής προστασίας. Σας παροτρύνουμε να φοράτε τις δικές σας μάσκες προσώπου όταν βρίσκεστε σε κοινόχρηστους χώρους. Το ξενοδοχείο θα παρέχει μάσκες, κατόπιν αιτήματος, εφόσον δεν διαθέτετε την δική σας.
- Παρόλο που ο χαιρετισμός μας με μια χειραψία ή μια αγκαλιά κατά την άφιξη ή την αναχώρηση είναι βασική αξία της ελληνικής φιλοξενίας, θα πρέπει να αντισταθούμε και να χρησιμοποιήσουμε άλλες μορφές, όπως το χειροκρότημα των χεριών μας ή έναν διαφορετικό χαιρετισμό που δεν απαιτεί σωματική επαφή. Σας ενθαρρύνουμε να κάνετε και εσείς το ίδιο.
- Τα μέλη του προσωπικού μας έχουν εκπαιδευτεί να εντοπίζουν τα συμπτώματα του COVID-19 και έχουν λάβει αυστηρές οδηγίες για να μην έρθουν στη δουλειά εάν αισθανθούν αδιαθεσία ή αν ήρθαν σε επαφή με μια ύποπτη ή επιβεβαιωμένη περίπτωση COVID-19.
- Το σύστημα ψύξης και θέρμανσής μας έχει βαθμολογία Α ++, είναι πλήρως αυτόνομο και αποκεντρωμένο.
- Έχουν τοποθετηθεί ειδικά αυτοκόλλητα και πινακίδες σ’όλο το ξενοδοχείο για να διασφαλιστεί ότι έχει διατηρηθεί η κοινωνική απόσταση.
- Η Διοίκηση υποχρεούται να διατηρεί αντίγραφο των παρακάτω προσωπικών δεδομένων, ως φόρμα επικοινωνίας, τόσο από το προσωπικό του ξενοδοχείου όσο και από τους επισκέπτες, σε περίπτωση που κάποιος είναι θετικός στο COVID-19:
- Όνομα / Επώνυμο
- Εθνικότητα
- Ημερομηνίες Check-In & Check-Out
- Αριθμό διαβατηρίου
- Διεύθυνση
- Αριθμό τηλεφώνου
- Ηλεκτρονική Διεύθυνση
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει στο ξενοδοχείο τα ανωτέρο αναφερθέντα δεδομένα, για κάθε μέλος της οικογένειάς σας, πριν από το Check-In, στο info@hotellanassa.gr, ένας τρόπος προστασίας της υγείας όλων. Με την αποστολή αυτών των πληροφοριών εκ των προτέρων, θα ελαχιστοποιηθεί ο απαιτούμενος χρόνος κατά το Check-In, κάνοντάς το μια «ανέπαφη» μορφή Check-In.
ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ
- Παρέχεται υπηρεσία καθαρισμού, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Συνιστάται να μας ενημερώσετε κατά την άφιξη σας ή να μας στείλετε ένα e-mail σχετικά με την υπηρεσία που θα θέλετε. Μπορείτε να επιλέξετε από καμία υπηρεσία, μερική υπηρεσία ή καθημερινή υπηρεσία. Παρακάτω θα βρείτε ποια είναι η κάθε υπηρεσία:
- Χωρίς υπηρεσία: Εάν δεν επιθυμείτε να εισέλθει το προσωπικό μας στο δωμάτιό σας, δεν χρειάζεται να μας ενημερώσετε.
- Μερική Υπηρεσία: Το προσωπικό μας θα παραλαμβάνει και θα επιστρέφει καθαρά λευκά είδη, πετσέτες και προιόντα περιποιήσης κατόπιν αιτήματός σας.
- Καθημερινή εξυπηρέτηση: Παρακαλούμε όπως χρησιμοποιείτε τις πινακίδες «Παρακαλώ ετοιμάστε το δωμάτιο» εάν επιθυμείτε να εισέρχεται το προσωπικό μας στο δωμάτιό σας καθημερινά. Αλλιώς, το δωμάτιό σας δεν θα έχει καθαριστεί.
- Η ασφάλειά σας έρχεται πρώτη! Ως εκ τούτου, το προσωπικό μας, έχει καθοδηγηθεί αυστηρά και έχει λάβει επιπλέον προφυλάξεις σχετικά με την καθαριότητα του δωματίου ή του σαλέ σας. Η ομάδα μας, φροντίζει να καθαρίσει όλες τις λαβές των θυρών και των συρταριών, τις κουρτίνες, τις κρεμάστρες, το πιστολάκι των μαλλιών, τον χώρο των αποσκευών, τα τηλέφωνα, τους κάδους απορριμμάτων, την τηλεόραση, τα χειριστήρια, τις ντουλάπες, το χρηματοκιβώτιο, τους διακόπτες φωτισμού, το ψυγείο, τα τραπέζια, τις καρέκλες και τους καναπέδες. Ατμοκαθαριστής θα χρησιμοποιηθεί σε όλες τις υφασμάτινες επιφάνειες σε θερμοκρασία 70 ° C και άνω.
- Τα λευκά είδη και οι πετσέτες δεν θα αλλάζονται πλέον σε καθημερινή βάση, εκτός εάν ζητηθεί διαφορετικά.
- Τα λευκά είδη και οι πετσέτες πλένονται σε θερμοκρασίες άνω των 70 ° C.
- Τα επιπλέον μαξιλάρια, φυλλάδια, περιοδικά και κουβέρτες έχουν αφαιρεθεί απ’όλα τα δωμάτια και τα σαλέ για δική σας ασφάλεια.
ΑΦΙΞΕΙΣ & ΑΝΑΧΩΡΗΣΕΙΣ
- Τα περισσότερα παράθυρα και οι περισσότερες πόρτες στους κοινόχρηστους χώρους θα είναι ανοιχτά, για να μπαίνει συνέχεια φρέσκος αέρας.
- Συνιστάται η διαδικασία του Check-In να ολοκληρώνεται στους κοινόχρηστους εξωτερικούς χώρους του ξενοδοχείου.
- Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι έχει αφιερωθεί αρκετός χρόνος για τον ασφαλή καθαρισμό και την απολύμανση κάθε δωματίου και σαλέ, σύμφωνα με το πρωτόκολλο της κυβέρνησής μας, οι ώρες άφιξης και αναχώρησης έχουν αλλάξει. Βρείτε παρακάτω τις ενημερωμένες ώρες:
- Άφιξη: 15:00
- Αναχώρηση: 11:00
- Με βάση το πρωτόκολλο της κυβέρνησής μας, προκειμένου να αποφευχθεί η διαδικασία Check-Out, οι επισκέπτες θα λάβουν έναν τελικό λογαριασμό, πριν από την αναχώρησή τους μέσω e-mail.
- Όλα τα κλειδιά και οι κάρτες θα απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.
- Όλοι οι ανελκυστήρες του ξενοδοχείου θα είναι εκτός λειτουργίας, εκτός εάν είναι απαραίτητη η χρήση από κάποιον επισκέπτη για λόγους υγείας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ανελκυστήρας θα απολυμανθεί πλήρως, πριν και μετά από κάθε χρήση.
ΠΡΩΙΝΟ & ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ
- Το πρωινό θα είναι σε μορφή «μπουφέ». Ωστόσο, μόνο ενήλικες θα μπορούν να εξυπηρετούνται με τη χρήση γαντιών και διατηρώντας όλες τις απαραίτητες αποστάσεις, καθώς η ασφάλεια έρχεται πάνω απ’ όλα. Συνιστάται να σερβίρεται ένα άτομο από το κάθε τραπέζι/οικογένεια την φορά ώστε να αποφεύγεται ο συνοστισμός και να εξυπηρετούνται όλοι με ασφάλεια.
- Το πρωινό για όλα τα δωμάτια θα σερβίρεται στην όμορφη αυλή μας.
- Οι καρέκλες και τα τραπέζια θα απολυμαίνονται πριν και μετά από κάθε χρήση.
- Το εστιατόριο μας θα είναι ανοιχτό από τις 13:30 έως τις 16:00 και από τις 20:00 έως τις 22:30 κατόπιν κράτησης. Μπορείτε να καλείτε το 100 ή το 600 (εσωτερικές κλήσεις) για να κάνετε την κράτησή σας.
- Με βάση το πρωτόκολλο της κυβέρνησής μας, μέχρι 6 άτομα μπορούν να κάθονται στο ίδιο τραπέζι κατά τη διάρκεια του πρωινού, του καφέ / του τσαγιού, του γεύματος ή του δείπνου.
- Η υπηρεσία “room service” παρέχεται χωρίς επιπλέον κόστος.
ΠΑΡΟΧΕΣ
- Η πισίνα μας θα είναι ανοιχτή μεταξύ 12:00 – 19:00 καθημερινά.
- Η πισίνα μας θα λειτουργεί με βάση τις οδηγίες για ασφαλή ψυχαγωγικά περιβάλλοντα νερού. Η τιμή του υπολειμματικού χλωρίου στο νερό της δεξαμενής θα είναι 1-3 mg / L και θα ελέγχεται κάθε 4 ώρες.
- Το σπα και το γυμναστήριο θα παραμείνουν κλειστά.
- Συνιστάται να κάνετε ντους με σαπούνι, αφρόλουτρο, σαμπουάν κλπ. στο δωμάτιο ή στο σαλέ σας πριν και μετά τη χρήση της πισίνας.
- Συνιστάται ιδιαίτερα να χρησιμοποιείτε αντισηπτικό τζελ στα χέρια σας πριν και μετά την είσοδο στην πισίνα.
- Η μέγιστη ποσότητα ατόμων που εισέρχονται στην πισίνα δεν θα υπερβαίνει τους 10 PAX.
- Παρακαλούμε μην χρησιμοποιείται τις πετσέτες των δωματίων σας για την πισίνα. Πετσέτες πισίνας θα προσφέρονται στο pool bar.
ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ
- Όλες οι δραστηριότητες θα συνεχίσουν να πραγματοποιούνται από τους συνεργάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλειά σας, ρίξτε μια ματιά στους ιστότοπούς τους ή καλέστε κάθε μεμονωμένη εταιρεία.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Για οποιαδήποτε απορία που μπορεί να έχετε σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας μας, παραμένουμε στην διάθεσή σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 26590 22600 ή στο info@hotellanassa.gr. Όλα τα μέτρα μας τροποποιούνται συνεχώς σύμφωνα με τις τελευταίες ενημερώσεις σχετικά με το COVID-19.
